KÖPVILLKOR TAKBOX.SE

FRAKT

Frakt tillkommer på alla ordrar, undantaget om varorna hämtas i vår lagerbutik (klicka här för info om lagerbutiken).

Aktuell fraktkkostnad ser du direkt uppe i högra hörnet när du lägger en produkt i varukorgen.

Väljer du att hämta varorna i vår lagerbutik försvinner fraktkostnaden när du väljer det alternativet i kassan.

Fraktkostnader

Takboxar - 499 kr

Takboxar levereras med Schenker hem till din dörr. Schenker ringer upp dig och bokar en tid för utkörning.

Viktigt! Har du bokat tid och inte finns på plats hemma när Schenker ringer på så kommer du bli debiterad en ny frakt vid nästa utkörning.

Tips! Beställ leverans till arbetsplats (om du har möjlighet) så slipper du vara hemma och passa fraktbolaget.

Detta tips är inte möjligt om du väljer att betala med Klarna Konto/Faktura.

Övriga produkter - 99 kr

Dessa produkter skickas med DHL ServicePoint.

Du blir meddelad via sms när dina produkter finns för uthämtning.

Vanliga utlämningsställen är lokala kiosken, ICA & Coop.

Undantag! Cykelhållare EuroWay 923, EuroRide 943 samt FreeRide 532 skickas med DHL Stycke pga sin storlek och levereras hem till din dörr efter avisering.

Tips! Beställ leverans till arbetsplats (om du har möjlighet såklart) så slipper du vara hemma och passa fraktbolaget när varor skickas med DHL Stycke.
Detta tips är inte möjligt om du väljer att betala med Klarna Konto/Faktura.

Vill du använda ett eget fraktbolag kontaktar du oss så löser vi det (gäller endast takboxar).

 

LEVERANS

Leveranstid 1-5 arbetsdagar, normalt 1-3 arbetsdagar.

Majoriteten av alla ordrar packar vi samma dag eller dagen efter din beställning.

95% av alla produkter har vi i vårt lager i Högdalen där vi packar och skickar produkterna ifrån.

Övriga produkter har vi på vårt andra lager och kan därför ta någon dag extra innan vi skickar.

Om vi av något skäl inte kan leverera dina produkter i tid så tar vi kontakt med dig och du kan då ta ställning hur du vill göra med din order. 

Om du ej vill vänta på produkterna kan du häva ditt köp utan några kostnader.

Har du valt att hämta i vår lagerbutik (klicka här för info om lagerbutiken) har vi det mesta hemma, annars är leveranstiden sällan längre än 2 dagar.

Vi hör av oss via e-post när produkterna finns hemma.

BETALNING

Samtliga priser visas inklusive moms. 

Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats.

Betalningalternativ

Dessa betalningalternativ finns tillgängliga:

Kontokortkort/kreditkort VISA/MasterCard

Klarna Faktura

Klarna Konto (delbetalning)

Förskottsbetalning

Kontokortkort/kreditkort VISA/MasterCard

Vi erbjuder dig ett säkert betalningssätt för kort genom SveaWebPay/Auriga ePayment.  

Kortköpen sker direkt hos vår leverantör av kortbetalningar och är krypterad enligt gällande standard och regler. 

TBX Stockholm AB/takbox.se handhar inga kortnummer.

Klarna Sommarkampanj!

Handla nu - betala senast 28 augusti 2012 till 0% ränta!

Välj Klarna Delbetalning i kassan!

Kreditlimit: Efter kreditprövning

Kampanjtid: 2012-05-01 - 2012-07-31

Förfallotid (sista betalningsdag): 2012-08-28

Aviavgift: 0,00 SEK

Årsränta: f n 0,00 %

Uppläggningsavgift: 29 SEK

För fullständiga kampanjvillkor, klicka här (öppnas i nytt fönster).

 

Klarna Faktura

Faktura följer med leveransen och du har 14 dagar på dig att betala fakturan.

Faktureringsavgift 29 kr tillkommer.

För fullständiga villkor, klicka här (öppnas i nytt fönster).

 

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. 

Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. 

Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. 

Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

Uppläggningsavgift 0 kr.

För fullständiga villkor, klicka här (öppnas i nytt fönster).

 

Viktigt! Vid betalning genom Klarna levereras endast produkterna till den adress där du är folkbokförd.

Vill du ha en annan leveransadress, betala med kort eller förskottsbetalning.

Förskottsbetalning

Slutför en beställning i vår webbshop och välj "Förskottsbetalning".

Betala till vårt bankgiro 706-2508 TBX Stockholm, ange ordernumret du fick när du slutförde beställningen som betalningsreferens.

Vi skickar produkterna så snart vi ser betalningen på vårt bankgiro (1-2 dagar efter din betalning).

Betala i lagerbutiken

I lagerbutiken kan du betala med samtliga ovan nämnda betalsätt.
Kortbetalning sker i vår fysiska betalterminal.

Hederliga gamla analoga kontanter kan du också betala med. 

ÖVRIGA VILLKOR

Garantier

Thule produkter 5 års materialgaranti.

Packline takboxar 5-10 års garanti, se respektive produkt.

Övriga produkter 2 års garanti.

Beställningar utanför Sverige

För tillfället levererar vi ej utanför Sverige.

Ångerrätt 

Ångerrätt gäller endast för privatpersoner och följer Distans och hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen (klicka här för att läsa mer på Konsumentverket).

Ångerrätt är 14 dagar efter lagd beställning. Retur sker endast om varan är obrukad. 

Återbetalning sker av ditt totala ordervärde. 

Kunden svarar för returfrakten. OBS! Frakten hem till dig på en takbox är kraftigt reducerad, skall du skicka tillbaka en takbox kostar det 1000-1500 kr beroende på var i landet du bor.

Kontakta oss innan du returnerar varan.

För företag gäller Köplagen.

Reklamationer

Vid reklamation av produkt, kontakta oss.

Om paketet är skadat vid leverans ska du genast göra en reklamation hos ditt utlämningsställe/chaufför. För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att alltid se över emballaget när du hämtar ditt paket. 

Vi står i dessa fall för returfrakten.

Outlösta paket

Vid outlösta paket debiterar vi 250 kr inkl. moms för returfrakt och administrativa kostnader.

Att låta bli och hämta ut sitt paket är inte att utnyttja ångerrätten.

Kontakta oss om du vill ångra ditt köp, se Ångerrätt ovan. 

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.

Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.

Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat.

Får du ingen orderbekräftelse till e-postadressen du angav inom 1 timme, kontakta oss!

Personuppgifter

Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer aldrig att lämnas ut till 3:e part.

Försäljning till minderåriga

TBX Stockholm AB säljer EJ till minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Tvist

Vid eventuell tvist följer TBX Stockholm AB alltid Allmänna Reklamationsnämnden rekommendationer.

OBS! Alla försök till bedrägeri polisanmäls. 

Öppettider/adress/telefon

Aktuella öppettider hittar du under rubriken "Lagerbutiken" i menyn uppe till höger eller så klickar du här.

takbox.se drivs av:

TBX Stockholm AB

Org. nr 556826-8238

Bläcksvampsvägen 37 (OBS! Ej besöksadress, se Lagerbutiken för besök)

141 60 Huddinge

08-410 967 00 - 0708-11 59 00

info@takbox.se